Reklamacje i zwroty

ZWROTY

W celu ułatwienia zwrotu towaru wypełnij formularz zwrotu. Chęć zwrotu towaru należy zgłosić w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
Uwaga! Zgodnie z obowiązującymi przepisami zwrotowi nie podlegają produkty wykonywane na zamówienie (np. rolety na wymiar):

"Art. 38. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: (...)
3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;" 

(Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta)

REKLAMACJE

Wszelkie reklamacje prosimy zgłaszać drogą mailową na adres info@manov.pl

W przypadku produktów noszących wady fabryczne lub uszkodzonych w czasie transportu prosimy o dołączenie do wiadomości zdjęć reklamowanego produktu.
Czas na rozpatrzenie reklamacji wynosi do 14 dni.

Koszty transportu przy reklamacji.
W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca pokrywa koszty transportu związane ze zwrotem wadliwego towaru.

Zwrot środków.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej formy dostawy, w terminie do 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

Adres do zwrotu produktów:

JDG Romanov Dmytro

31-636 Kraków, osiedle Oświecenia 55/2

NIP: 6783234242